Mag ik mijn artikelen retour sturen?

Heeft u per ongeluk het verkeerde product besteld? Of blijkt het product toch niet te zijn wat u dacht? Dat kan natuurlijk gebeuren. U kunt uw artikelen bij ons binnen 14 dagen na ontvangst en zonder opgaaf van een reden retourneren. Dit kunt u doen door op de groene knop 'retourmelding aanvragen' te klikken. U logt vervolgens in op uw account en doorloopt onze retourprocedure. In uw account vindt u een overzicht van welke artikelen u nog kunt retourneren.

Retourvoorwaarden

1. Bij alle artikelen van Office Deals heeft u altijd een retourtermijn van 14 dagen. De retourtermijn gaat in op de dag dat u uw artikel ontvangt. Heeft u meerdere zendingen op één bestelling? Dan gaat de retourtermijn pas in als u alles ontvangen heeft.

2. Het artikel dient in de originele verpakking te zitten.

3. Onderstaande artikelen kunt u niet retourneren

   _{> Inktcartridges, software, tonercartridges, verzegelde producten als ook computerapparatuur en printers waarvan de verpakking is geopend of toebehoren zijn geïnstalleerd.
   > Producten die gemonteerd, geprogrammeerd en gedemonteerd (bureaustoelen, kantoormeubilair, kassa’s) worden en niet in de originele verpakking kunnen worden terug verpakt.
   > Artikelen in blisterverpakking waarvan de verpakking geopend is. 
   > Artikelen die om hygiënische reden niet geruild kunnen worden, zoals, maar niet uitsluitend, koffiemokken, thermoskannen, etc.
   > Artikelen waarvan de verpakking, of het product zelf, op een dusdanige manier is beschadigd en/of incompleet is waardoor deze niet meer als nieuw zijn te verkopen.
   > Producten die speciaal voor u worden aangemaakt, bedrukt dan wel speciaal voor u worden besteld of samengesteld.
   > Producten van het merk Fetra, deze worden speciaal voor u op orderbasis geproduceerd.
   > Artikelen met een beperkte houdbaarheidsdatum indien deze niet meer langer is dan minimaal 6 maanden.}